रिफ़ंड पॉलिसी

यह पॉलिसी FilmFreebies Creative Academy की पेड मेंबरशिप के रिफ़ंड के बारे में बताती है। सभी लेसन फ़्री हैं; केवल मेंबरशिप (फ़्री एग्ज़ाम के अलावा बाकी एग्ज़ाम, दोबारा देने पर नए सवाल सेट, ग्रैंड एग्ज़ाम और सर्टिफ़िकेट) पेड है।

मेंबरशिप का भुगतान कैसे होता है

मेंबरशिप मेंबरशिप पेज पर दिखाई गई अवधि (जैसे 365 दिन) के लिए एक बार का भुगतान है। यह अपने-आप रिन्यू नहीं होती, इसलिए जब तक आप खुद दोबारा न खरीदें, आपसे फिर पैसे नहीं लिए जाते। भुगतान PayPal (PayPal अकाउंट या कार्ड) से होता है।

7 दिन में रिफ़ंड

भुगतान के 7 दिनों के अंदर आप पूरा रिफ़ंड माँग सकते हैं, बशर्ते आपने अभी तक कोई मेंबर-ओनली एग्ज़ाम शुरू न किया हो (फ़्री फ़ोटोग्राफ़ी फ़ाउंडेशन्स और एक्सपोज़र कोशिशों के अलावा कोई भी एग्ज़ाम) और आपकी मेंबरशिप पर कोई सर्टिफ़िकेट जारी न हुआ हो।

कब रिफ़ंड नहीं मिलता

7 दिन के बाद, या मेंबर-ओनली एग्ज़ाम शुरू करने या सर्टिफ़िकेट मिलने के बाद, मेंबरशिप इस्तेमाल हो चुकी मानी जाती है और उसका रिफ़ंड नहीं होता। इससे आपके देश के उपभोक्ता कानून के तहत आपके अधिकारों पर कोई असर नहीं पड़ता।

हमेशा रिफ़ंड

• डुप्लिकेट भुगतान: अगर गलती से एक ही मेंबरशिप के लिए दो बार पैसे कट गए, तो अतिरिक्त भुगतान पूरा लौटाया जाता है।
• एक्सेस न मिलना: अगर भुगतान के बाद आपकी मेंबरशिप चालू नहीं हो सकी और हम इसे ठीक नहीं कर पाए, तो पूरा रिफ़ंड मिलता है।

रिफ़ंड कैसे माँगें

अपने Academy अकाउंट वाले ईमेल से info@filmfreebies.com पर ईमेल करें। अपनी रसीद से PayPal रेफ़रेंस भी लिखें (यह मेरा अकाउंट, मेंबरशिप और ऑर्डर में मिलता है)। हम 2 कार्य दिवसों में जवाब देते हैं और मंज़ूर रिफ़ंड PayPal से उसी भुगतान तरीके पर, आमतौर पर 5 कार्य दिवसों में भेजते हैं। PayPal या आपके बैंक को इसे दिखाने में कुछ दिन और लग सकते हैं।

रिफ़ंड होने पर मेंबरशिप खत्म हो जाती है और उससे मिले सर्टिफ़िकेट वापस लिए जा सकते हैं।

विवाद

अगर कुछ गलत हुआ है, तो पहले हमसे संपर्क करें: ज़्यादातर समस्याएँ ईमेल से जल्दी सुलझ जाती हैं। पहले PayPal विवाद या कार्ड चार्जबैक खोलने से नतीजे में देर हो सकती है।

इस पॉलिसी में बदलाव

हम इस पॉलिसी को अपडेट कर सकते हैं। आपके भुगतान के समय इस पेज पर दिखाया गया वर्ज़न उसी भुगतान पर लागू होता है।